GTM – Potenciando Nuestro Modelo Comercial
Objetivo:
El proyecto GTM tiene como objetivo potenciar nuestro modelo comercial, incorporando las ventajas que nos brinda la transformación digital, respondiendo al cambio de hábitos y a las necesidades actuales de nuestros clientes. Este proyecto está enfocado en nuestros procesos de atención directa en los canales Masivo y Food Service.
El proyecto considera la incorporación de varios elementos digitales:
Implementación de un canal de WhatsApp para la interacción directa con nuestros clientes.
Incorporación de procesos y mecanismos para potenciar la analítica de datos, facilitando la hiperpersonalización de las acciones comerciales que se realizan con los clientes.
Incorporación de herramientas de televentas.
Fortalecimiento de nuestras herramientas de toma de pedidos.
¿En qué nos beneficia?
La implementación de estas herramientas demanda que nuestro equipo de vendedores de los canales impactados tome un rol más estratégico en su relación con el cliente. Por ello, pasarán de ser vendedores a ser Ejecutivos de Ventas. Esto requiere un fortalecimiento de sus conocimientos y habilidades
Galería
